| 문자전송
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[문자전송,주소록] 핸드폰에 있는 연락처를 주소록에 등록하고 싶습니다. |
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핸드폰에 있는 연락처를 주소록 등록하는 방법은
[핸드폰 주소록 등록하기] ☜ 해당 페이지에서 확인 바랍니다.
다만 문자나라 주소록 어플이 일부 기기에선 호환되지 않을 수 있으므로
설치하여 인증 진행하였으나 로딩 화면만 확인되는 경우에는
안내된 다른 방법으로 진행 바랍니다.
아울러 삼성 핸대폰(갤럭시 등)의 경우
삼성 고객센터로 요청 시, 간편하게 vcf 파일 변환 받으실 수 있습니다.
해당 파일을 받으신 다음
[vcf파일 첨부하기]☜이곳에서 접수하시면 주소록 등록 도와드리겠습니다.
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| 문자전송
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[문자전송,발송내역] 이전에 발송하였던 내용이 자동으로 입력됩니다. |
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해당 기능은 이용하시는 인터넷 브라우저가
이전 내용을 저장하여 자동으로 나타나는 것입니다.
자동완성되는 이전 정보를 삭제 원하시는 경우
하단의 안내를 따라 삭제 바랍니다.
(인터넷 익스플로어 기준으로 안내되어있습니다.)
(1) 우측 상단의 톱니바퀴 모양의 설정 클릭
(2) 인터넷옵션 클릭
(3) 검색 기록에서 삭제 클릭
(4) '양식데이터'에 체크 후 삭제 클릭
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| 문자전송
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[문자전송,전송실패] 오류표기문자 전송중지되나 오류문자는 빈칸으로 나옵니다. |
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이러한 경우는 맥(Mac) 환경 또는
핸드폰으로 받은 내용을 복사하여 전송 시
보이지 않는 특수 문자가 입력되었을 때 주로 발생합니다.
이러한 경우 아래와 같이 진행 바랍니다.
[방법1]
작성하신 문자내용을 잘라내기(ctrl+X) 후
메모장 또는 네이버 메모와 같은 다른 창에 붙여넣기(ctrl+V)하신 다음
해당 붙여넣은 내용을 다시 잘라내어
문자나라 사이트 내 내용 작성 칸에 붙여넣기 후 전송
[방법2]
문자 내용 작성칸 하단의 문자저장 클릭하여 내용 저장 후
문자저장 우측에 있는 내보관함을 클릭 후
저장하신 문자내용을 클릭하신 다음 전송
위 방법으로 진행하였으나 동일 오류 발생 시
문자나라 고객센터 ☎1588-5407 로 연락 부탁드립니다.
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| 문자전송
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[문자전송,문자내용] 보낸 내용 중 핸드폰에서 일부 문자가 안 나옵니다. |
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존재하지 않는 문자를 발송하시는 경우
일부 기기(핸드폰)에서 보여지지 않을 수 있습니다.
PC 환경에서는 작성 가능한 문자(조합형)이지만
해당 문자가 핸드폰 환경에서는 표기 가능한 문자(완성형)가
아닐 수 있는 점 유의 바랍니다.
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| 문자전송
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[문자전송,문자저장] 입력한 문자내용을 이후에 다시 사용하고 싶습니다. |
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작성하신 문자 내용을 저장 원하시는 경우
내용 작성칸 하단의 '문자저장'을 클릭하여 저장 가능합니다.
이후 저장한 문자를 재이용 원하시는 경우
문자저장 우측 버튼 '내보관함'에서 클릭하여
문자 작성 칸에 불러올 수 있습니다.
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| 문자전송
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[문자전송,한자전송] 한자 또는 외국어를 발송하고 싶습니다. |
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한자 전송 자체는 가능하나
일부 수신 기기(휴대전화)에서 읽어내지 못 할 수 있기 때문에
발송을 권장드리고 있지 않습니다.
아울러 영어를 제외한 외국어(중국어/일본어/태국어 등)는 발송 불가하신 점 참고 바랍니다.
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| 문자전송
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[문자전송,생일설정] 생일문자가 발송되지 않았습니다. |
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생일 문자 발송은 발송 예정일 하루 이전에
일괄적으로 예약처리됩니다.
다만 생일 문자 발송 시점에
잔액이 있어야만 문자 발송되며
잔액이 부족한 경우 생일 문자 예약 자체가 중지됩니다.
이후 발송을 원하시면 잔액을 충전 후
[재시작]버튼을 클릭하여 다시 활성화 바랍니다.
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| 문자전송
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[주소록,연락처] 중복번호를 정리하고 싶습니다. |
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주소록에서 중복 번호를 삭제하는 방법은 아래와 같습니다.
(1) 내주소록을 클릭
(2) 주소록 추가기능에서 중복번호 클릭
(3) 확인되는 창에서 삭제할 연락처 체크 후 선택 삭제 클릭
단, 번호정리를 통해 번호를 삭제하시는 경우
삭제 원하시는 그룹을 선택할 수 없으므로 유의 바랍니다.
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| 문자전송
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[문자발송,오류] 메세지 전송 도중 발송이 중단되었는데 잔액이 이상합니다. |
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프로그램을 이용하여 문자 발송 시
네트워크 또는 PC 상태에 따라 전송 중단 현상이 발생할 수 있습니다.
이러한 경우 다시 발송하지 마시고,
고객센터 ☎1588-5407로 연락 주시면 확인 도와드리겠습니다.
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| 문자전송
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[문자전송,그룹관리] 내주소록에 있는 버튼들은 어떻게 이용하는 건가요? |
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[내주소록] 페이지에 준비되어있는 기능에 대하여 안내드립니다.
주소록 추가 기능에 대한 안내는 별도로 준비되어 있는 점 참고 부탁드립니다.
그룹추가
주소록 그룹 및 번호 추가할 수 있습니다.
그룹삭제
그룹을 체크 후 삭제하실 수 있습니다.
변경/복사
그룹을 체크 후 변경/복사 클릭 시 주소록명 수정 또는 복사 가능합니다.
그룹전달
주소록 그룹을 다른 문자나라 이용자에게 전달 할 수 있는 기능입니다.
전달하실 그룹을 선택 후 그룹전달을 누르시고 휴대폰 인증을 완료하시면 전달됩니다.
(해당 인증 정보는 가입자 정보와 상이하여도 괜찮습니다.)
그룹합침
두 개 이상의 그룹을 합칠 수 있는 기능입니다.
다만 해당 기능 이용 시에도 동일하게 1개의 그룹에는 400명까지만 등록 가능하여
400명이 초과되는 경우 그룹이 나뉘어 등록되는 점 참고 바랍니다.
그룹다운
저장하신 연락처를 엑셀 파일로 다운로드 할 수 있는 기능입니다.
다운 받으실 그룹 선택 후 그룹다운을 누르시고 휴대폰 인증을 완료하시면 전달됩니다.
(해당 인증 정보는 가입자 정보와 상이하여도 괜찮습니다.)
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[문자전송,대량문자] 엑셀에서 바로 문자를 보낼 수 있나요? |
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엑셀에 연락처가 저장되어있는 경우
엑셀대량전송프로그램을 설치하셔서 발송 가능합니다.
[엑셀전송프로그램]☜ 해당 링크를 통해 설치 가능하며
이용 방법에 대한 안내가 필요하신 경우
하단의 문자나라 블로그를 참고 바랍니다.
▶대량전송프로그램 이용방법 안내
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[문자전송,그룹전송] 주소록 등록 시 여러개의 그룹으로 나눠집니다. |
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주소록은 한 개의 그룹당 최대 400명까지만 등록 가능합니다.
때문에 400명이 초과되는 인원의 경우 그룹이 나뉘어지며
일괄 발송 원하시는 경우
그룹명 좌측의 칸을 클릭하여 체크하신 다음
전송하시면 여러 개의 그룹에 일괄적으로 발송 가능합니다.
페이지가 많아 일괄적으로 선택이 번거로우신 경우에는
전송하기 버튼 하단의 '32개씩보기'를 클릭하여
'500개씩보기'로 변경하여 진행 권장 드립니다.
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[단가할인,대량발송] 이용요금 할인을 받을 수 있나요? |
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월 발송량에 따라 단가 조정이 가능합니다.
고객센터 ☎1588-5407 으로 연락주시면
단가 조정 가능 여부 확인 도와드리겠습니다.
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[주소록,문자전송] 등록한 회원(연락처) 목록을 보고 싶습니다. |
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[내주소록]을 클릭하여 주소록 페이지에 접속하신 후
등록하신 그룹명을 클릭하시면 성함, 연락처를 확인 가능합니다.
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