|
문자전송
|
[Web발신,자동추가] 입력하지 않은 [Web발신]이 표시됩니다. |
웹사이트를 통해 발송되는 문자메시지는,
수신자가 스팸/스미싱문자에 대한 경각심을 가질 수 있도록 해당 내용이 자동으로 추가됩니다.
국가정책으로 시행되는 제도이며
문자 수신인이 본인의 이동통신사로 [Web발신] 표시서비스를 신청한 경우에만 표시되는 문구로
발신인의 선택으로 삭제가 되지 않습니다.
문구추가를 원할 시 전송메시지에 [Web발신]을 삽입하실 수는 있지만,
표시서비스를 받고있는 일부 수신인에게는 이중으로 표시될 수 있습니다.
|
|
문자전송
|
[발신번호,번호인증] 위임장이 무엇이고 어떻게 작성해야 하나요? |
위임장은 발신 번호 등록 시 해당 번호의 명의(이용증명원 내 명의)와
문자나라 아이디 명의가 상이한 경우 접수 필요한 서류입니다.
위임장 양식은 [발신번호 등록하기]에서 다운로드 가능하며
위임자는 추가하려는 발신번호의 명의자(이용증명원 내 명의),
수임자는 문자나라 아이디 명의자로 작성하여 접수 바랍니다.
|
|
부가세/계산서/영수증
|
[요금결제,영수증] 현금영수증을 발행 받고 싶습니다. |
로그인 후 잔액과 포인트 하단에 있는 영수증 클릭하여 신청 가능합니다.
현금영수증은 소득세법 제210조의3에 의거하여
결제일로부터 5일간 신청 가능하며
문자나라 발행이 아닌 결제사 발행으로
영업일 기준 7일 내로 발행 및 메일 발송 됩니다.
|
|
문자전송
|
[주소연결,문자오류] 문자 내 주소(URL)가 활성화 되지 않습니다. (안드로이드) |
우선 발송하신 URL이 단축된 형태의 URL은 아닌지
또는 유효하지 않은 주소는 아닌지 우선 확인 권장 드리며
안드로이드 기기의 경우 설정에서 URL 자동 연결 기능 해제가 가능하기 때문에
수신 기기에서 자동 연결 기능이 해제된 것은 아닌지 확인 바랍니다.
* 단, 해당 기능 확인 페이지는 기기마다 상이하므로 핸드폰 제조사(삼성, LG 등)로 문의 바랍니다.
|
|
문자전송
|
[주소연결,문자오류] 문자 내 주소(URL)가 활성화 되지 않습니다. (아이폰) |
우선 발송하신 URL이 단축된 형태의 URL은 아닌지
또는 유효하지 않은 주소는 아닌지 우선 확인 권장 드리며
아이폰은 기기에 저장되지 않은 발신자로부터 URL을 받은 경우
애플사의 보안 정책으로 인해 자동으로 연결되지 않습니다.
때문에 아이폰으로 URL 활성화 여부 테스트를 원하시는 경우
해당 발신번호를 기기에 저장 후, 5~10분 정도 후에 확인
또는 안드로이드 기기로 수신 및 연결 확인 바랍니다.
|
|
문자전송
|
[사진문자, 링크연결] 문자의 이미지를 클릭 시 링크가 연결되도록 하고 싶습니다. |
이미지를 클릭하였을 때 링크로 자동 연결되는 기능은 없습니다.
이미지와 링크를 같이 발송하고 싶으신 경우
[내사진불러오기]를 통해 이미지 첨부 후
문자 작성창에 링크를 별도로 입력/붙여넣기하여 발송 바랍니다.
아울러 링크는 단축된 형태가 아닌
url 그대로 입력 권장 드립니다.
|
|
부가세/계산서/영수증
|
[이용요금,출력] 간이영수증이 칸 없이 글씨만 출력되었습니다. |
간이영수증이 칸이 없는 형태로 출력된 경우,
아래와 같이 진행하여 설정을 변경하시기 바랍니다.
- 인터넷 익스플로어 기준
(1) 인터넷 브라우저 우측 상단의 톱니바퀴 모양 설정클릭
(2) 인쇄 클릭
(3) 페이지 설정 클릭
(4) 좌측의 배경색 및 이미지 인쇄 체크 후 확인
- 크롬,엣지,웨일 기준
(1) 인터넷 브라우저 우측 상단의 점세개 클릭
(2) 인쇄 클릭
(3) 설정 더보기 혹은 기타 설정 클릭
(4) 옵션의 배경그래픽 선택
|
|
문자전송
|
[내주소록,출력] 주소록, 프린트 시 우측이 잘려서 출력 됩니다. |
브라우저 우측 상단의 설정(톱니바퀴모양 아이콘) 클릭 후
인쇄미리보기를 누르신 다음,
상단의 화살표 모양을 드래그하여
좌우 여백을 줄이신 다음에 출력 바랍니다.
|
|
문자전송
|
[문자전송,영상전송] 동영상도 첨부하여 발송 가능한가요? |
문자에 동영상 파일은 첨부 불가합니다.
이미지(jpg, png, gif)만 첨부하여 문자 발송 가능하며
영상을 문자로 전송 원하시는 경우
동영상 공유 사이트(유튜브 등)에 영상을 업로드하신 뒤
해당 영상의 url을 복사하여 문자에 붙여넣기 후 전송 바랍니다.
|
|
포인트
|
[이용요금,현금교환] 포인트 이용 방법이 궁금합니다. |
포인트는 잔액 또는 현금으로 교환 가능하며
교환 조건 및 내용은 아래와 같습니다.
▶ 잔액으로 교환
- 포인트 3,000점 이상 시 교환 가능
- 105% 잔액으로 교환
예) 포인트 3,000점 → 잔액 3,150원 으로 교환
▶ 현금으로 교환
- 포인트 10,000점 이상 시 교환 가능
- 100% 현금으로 교환 (월·수요일 오후 5시까지 순차적으로 송금 처리)
포인트 글자 우측의 [사용] 버튼을 클릭하여 교환 신청 가능하며
교환은 천 단위로만 신청 가능한 점 참고 바랍니다.
더욱 상세한 안내를 원하시는 경우
제목 우측에 마련된 유튜브 아이콘을 클릭하시면
동영상으로 안내 받으실 수 있습니다.
|
|
문자전송
|
[문자전송,안내문자] 주소록 미등록 고객에게 각각 다른 내용을 발송하고 싶습니다. |
주소록 미등록 번호에 성함/시간/금액/운송장번호/주소 등과 같이
각각 다른 내용을 전송하는 방법은 아래와 같습니다.
(1) 문자 내용 작성칸 우측의 변환기능 클릭
(2) 성명열 칸 또는 기타열 칸에 변환하실 값(성명/금액/주소 등) 붙여넣기
(3) 성명열/기타열 우측의 사용 클릭
(4) [] 앞뒤로 공통적인 문자 내용 작성
예시) [성명열삽입] 고객님 금일 납부하실 금액은 [기타열삽입]원입니다.
→ 문나라 고객님 금일 납부하실 금액은 5,200원입니다.
아울러 더욱 상세한 안내를 원하시는 경우
제목 우측에 마련된 유튜브 아이콘을 클릭하시면
동영상으로 안내 받으실 수 있습니다.
|
|
문자전송
|
[추가기능,문자전송] 문자 내용에 수신자 성함을 넣고 싶습니다. |
수신자 성함을 문자 내용에 입력 원하시는 경우
우선 성함과 번호가 주소록에 등록되어있어야합니다.
등록 후 [내주소록] 페이지에서 그룹을 선택하신 다음
화면 중앙에 있는 자동변환 [수신자]성명으로 변환을 클릭 시
아래와 같이 문자 내용 작성칸에 입력되는
[수신자] 글자 영역에 주소록에 등록하신 성함이 표기됩니다.
예시) 안녕하세요 문자나라입니다. [수신자]고객님
→ 안녕하세요 문자나라입니다. 홍길동고객님
단 주소록에 등록한 성함만 보여지기 때문에
[수신자] 뒤에 호칭(님, 씨 등)을 작성하여 전송 권장드립니다.
|
|
포인트
|
[이용요금,결제혜택] 포인트는 무엇이며 어떻게 적립, 사용할 수 있나요? |
포인트는 결제 방식에 상관 없이
충전하신 금액의 2%를 적립해드리고 있습니다.
잔액 또는 현금으로 교환 가능하며
3,000점 이상 시 노출되는 사용 버튼을 클릭하여
교환 신청 가능합니다.
단, 선거 후보자 등록 시에는 현금으로만 교환 가능한 점 참고 바랍니다.
|
|
문자전송
|
[문자전송,시간예약] 예약문자를 발송하고 싶습니다. |
예약문자를 발송하는 방법은 아래와 같습니다.
(1) 문자 작성 칸에 문자 내용 작성
(2) 받는 번호 입력 또는 주소록 선택
(3) 전송하기 버튼 왼쪽의 예약을 선택
(4) 연도/월/일/시간 설정
(5) [예약하기]를 클릭하여 예약 완료
예약하신 문자는
사이트 좌측 [예약문자]에서 확인 및 수정, 취소 가능하며
더욱 상세한 안내를 원하시는 경우
제목 우측에 마련된 유튜브 아이콘을 클릭하시면
동영상으로 안내 받으실 수 있습니다.
|
|
기타
|
[인터넷,브라우저] 인터넷이 정상적으로 작동하지 않습니다. |
인터넷 익스플로러 버전11 미만과 같이
오래된 브라우저의 경우 일부 기능이 정상적으로 동작하지 않을 수 있습니다.
이러한 경우에는 크롬, 네이버웨일, 엣지와 같은
인터넷 익스플로러가 아닌 다른 브라우저를 이용 바랍니다.
아래 버튼 클릭 시 브라우저 설치 파일이 다운로드 되며,
엣지는 다운로드 페이지로 연결 됩니다.
▶크롬 다운로드
▶네이버 웨일 다운로드
▶엣지 다운로드 페이지
|
|
1 2 3 4 5 [다음] [끝] |
