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안녕하십니까? 문자나라입니다.

최근 중국 아이피 경로를 통해 무작위 비밀번호 입력을 통한 아이디 도용 시도가 늘고 있습니다. 주로 어디선가 수집한 아이디에, 유추 가능한 비밀번호를 여러번 입력해보는 방법을 이용하고 있으며, 단순한 비밀번호나 아이디의 일부분 또는 이름의 이니셜 등을 사용하시는 것은 노출이 될 가능성이 높습니다.

이런 시도에 대하여 현재 사이버 수사대를 통해 중국 공안과의 수사를 의뢰한 상태이며, 중국 아이피로부터 로그인 시도가 빈번했던 이용자의 경우는, 개인정보보호 차원에서 임시비밀번호가 발급된 상태입니다. 정상 이용을 위해서는 '고객상담센터(1588-5407)'로 전화주시면, 본인 확인 후 새로운 비밀번호를 발급해드립니다.

비밀번호 오류 횟수 제한, 도용 추정 아이피 제한 등 문자나라에서는 도용 방지를 위한 많은 정책을 시행중입니다. 하지만 이러한 정책은 근본적인 해결책이 될 수 없으며, 고객님께서 좀더 어려운 비밀번호로 자주 변경하시는 것이 제일 좋은 방법입니다.

고객님의 정보를 최우선으로 생각하며 항상 노력하는 문자나라가 되겠습니다.

감사합니다.